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Cronaca

Turisti e biglietti a Trieste: «Qualche famiglia ha ricevuto una multa», arriva campagna informativa (VIDEO)

Luca Marsi·
Turisti e biglietti a Trieste: «Qualche famiglia ha ricevuto una multa», arriva campagna informativa (VIDEO)

Una guida in cinque lingue e nuovi espositori con QR code nelle strutture ricettive per aiutare i turisti a utilizzare i trasporti a Trieste. È l’iniziativa illustrata dal presidente di Trieste Trasporti Maurizio Marzi durante la diretta di Trieste Cafe condotta da Luca Marsi.

La campagna è stata realizzata insieme a Federalberghi dopo aver riscontrato un utilizzo crescente dei mezzi pubblici da parte dei visitatori, accompagnato talvolta da incomprensioni sulle regole dei biglietti.

Le difficoltà tra lingue e abitudini diverse

«È capitato qualche incidente, un po’ per incomprensione, un po’ per la lingua o perché ognuno ha abitudini diverse», ha spiegato Marzi, riferendosi alle difficoltà incontrate da alcuni passeggeri.

Il presidente ha riconosciuto che in alcune occasioni anche turisti e famiglie hanno ricevuto una sanzione. «Cosa che ovviamente è spiacevole», ha osservato.

La risposta dell’azienda punta a rendere più immediate le informazioni, affiancando alle indicazioni già disponibili in inglese nuovi strumenti da consultare fin dall’arrivo nella struttura ricettiva.

Il QR code per orientarsi

Gli espositori distribuiti negli alberghi e nelle altre strutture, compresi i bed and breakfast, permettono di accedere tramite QR code alle informazioni nella lingua desiderata.

Le indicazioni riguardano i servizi, i biglietti, le modalità di convalida, le applicazioni disponibili e i costi. L’obiettivo è aiutare chi arriva da un sistema di trasporto diverso a comprendere come utilizzare quello triestino.

La guida cartacea e le altre forme di mobilità

Alla parte digitale si aggiunge il materiale cartaceo, realizzato in italiano, inglese, sloveno, tedesco e spagnolo. Marzi ha annunciato l’intenzione di ampliare ulteriormente le lingue disponibili.

La guida presenta da un lato le informazioni pratiche sui trasporti e dall’altro le opportunità di mobilità sostenibile presenti in città, dal bike sharing al notturno, fino ai servizi marittimi e agli autobus.

«È andato a ruba», ha raccontato il presidente a proposito del materiale distribuito, aggiungendo che sono già arrivate richieste per riceverne altre copie.

Un’iniziativa che, nelle intenzioni espresse da Marzi, dovrà contribuire a migliorare ulteriormente il rapporto tra il trasporto pubblico e i visitatori di Trieste.

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